ネットワーク/サーバ/アプリケーションまで
全てのレイヤーをカバーできます。
「スーパーメンテナンス」の特徴
Feature
- 01予防を前提とした予兆検知
- 02能動的なアクション
- 03ワンストップ対応
ネットワーク・サーバ・アプリケーションを監視し、障害が発生しそうな予兆を検知、
それが検知できずに障害が発生してしまっても、迅速に能動的に復旧アクションを開始します。
障害時の原因特定、ハードメーカーサポートの手配、復旧作業を、ワンストップで行います。
一般的な保守サービスの場合
ワンストップでないためにメンテナンスコストが高くなる
一般的な保守サービスは、障害が起き、その連絡を受けてから対応が開始される受身の体制です。
そこから切り分け作業が始まるのですから、障害が起きた方も対応する方も大変です。
スーパーメンテナンスの場合
無駄を省いて人的コスト削減！
一方、「スーパーメンテナンス」は、障害が起きる前にその予兆を見つけようと事前に網を張ります。
予兆が発覚したら、事前に取り決めてある方針に則り、その予兆を摘む、あるいは、障害を復旧するために対応を開始します。
スーパーメンテナンスは、こんなケースにフィットします！
人的、知識不足
社内に運用管理を任せられる人的リソースが無い。
足りない。知識もない。
運用管理
システムの規模を大きくしたいが、どうしてよいか分からない。
その後の運用管理も不安だ。
システムトラブル
システムトラブルが起こったら、対応する術がない。
酷い目にあった。
業者への不満
今の業者は、問題が起きてから対応を始めるので、遅い。
対応について
ネットワーク、サーバ、アプリケーション、
それぞれ業者が違うので、原因特定、対応に時間がかかる。
システム継続時
今のシステムをそのまま使っていきたいのに、
業者に相談するとリプレースを求められる。
With コロナの時代、ＩＴシステムへの依存 は一気に高まりました。
また一方、そのＩＴシステムは益々、高度複合化しています。
上手く動いている時は便利で快適ですが、ひとたび問題が発生するとどこが原因で、
どう対応すればよいのか、経験のない人ではとても対応できません。
プロに任せるべきです。
まずはお問い合わせください。
サービスに関して気になること、詳しく知りたい事などございましたら お気軽にお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせはこちらまで 048-271-5501