注意！丸聞こえオンライン会議
保留やミュート時も安心できません！ 先日、とあるSNSに元コールセンターにて働いていた方が、 「通話が保留中でも、コールセンター側にはお客様の声が聞こえています。」と 発言し話題となっていました。 全てのコールセンターで聞こえている訳ではないようですが、 一部のコールセンターシステムによっては聞こえてしまうみたいです。 確かに、保留の際に音楽が流れているので、まさかこちらの音声が届いているとは 思 […]
貴社の確実なDX実現を。